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シェリー・ローズ・シャーベイ 著, 本山 晶子 訳
本書は、言葉づかいや行動を観察することで相手の思考パターンを見抜き、その思考パターンにスムーズに作用する言葉（影響言語）を使うことで相手と円滑なコミュニケーションを取っていく心理テクニックの解説書です。
旧版は2010年の刊行以来、コーチ、カウンセラー、経営者、チームリーダー、人事／HR担当者、営業・マーケティング担当者、教育関係者といった方々に読まれ、その着眼点と効果に大きな反響をいただいてきました。
日本語版刊行から11年を経て、最新の実践結果を踏まえての増補改訂版となります。コミュニケーション・スキルを高め、仕事の成果へとつなげたいすべての方にオススメします！心理読み物のロングセラーが増補改訂されます！